# Términos y Condiciones – FUNIDELIA Ventas «`html
¡Bienvenido a FUNIDELIA Ventas! Somos tu tienda de confianza para disfraces y artículos de fantasía. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.mundodedisfraces.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos que los leas atentamente.
1. Definiciones
Para una mejor comprensión de estos Términos y Condiciones:
- «Sitio Web» se refiere a mundodedisfraces.com
- «Nosotros», «nuestro» o «la Empresa» se refiere a FUNIDELIA Ventas
- «Usuario», «cliente» o «usted» se refiere a cualquier persona que acceda y utilice nuestro Sitio Web
- «Productos» se refiere a todos los artículos disponibles para la venta en nuestro Sitio Web
- «Servicios» se refiere a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro Sitio Web
2. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro Sitio Web, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web.
3. Información sobre la Empresa
FUNIDELIA Ventas es una empresa dedicada a la venta de disfraces y artículos de fantasía.
Dirección: Calle Canfranc, 91, Zaragoza, ES 50946, España
Email de contacto: [email protected]
4. Capacidad para Contratar
Para realizar pedidos a través de nuestro Sitio Web, debe tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si es menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
5. Registro de Cuenta
Para realizar compras, puede que necesite registrarse en nuestro Sitio Web. Usted es responsable de:
- Proporcionar información veraz, exacta y completa
- Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Asegurarse de cerrar su sesión al finalizar cada visita
6. Productos y Servicios
6.1. Descripción de Productos
Ofrecemos una amplia variedad de disfraces y artículos de fantasía organizados en categorías como:
- Abeja & Avispa
- Aerobic & Gimnasia
- Alas & Propulsores
- Ancianos
- Animadora
- Animales & Insectos
- Animales fantásticos
- Disfraces temáticos por décadas (Años 20, 50, 60, 70, 80-90)
- Y muchos más
6.2. Características de los Productos
Nuestros productos están diseñados para ofrecer diversión y creatividad. Algunos pueden incluir:
- Elementos de maquillaje o prótesis faciales (especialmente en disfraces de Ancianos)
- Máscaras o elementos que entran en contacto directo con la cara (categoría Animales & Insectos)
- Elementos ajustables al cuerpo (categoría Aerobic & Gimnasia)
- Productos de maquillaje o caretas
6.3. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades vendidas y de rechazar pedidos por causas justificadas.
6.4. Precios
Los precios mostrados en nuestro Sitio Web están expresados en Euros (€) e incluyen IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán según el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
7. Proceso de Compra
7.1. Realización del Pedido
Al realizar un pedido en nuestro Sitio Web, usted declara que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones. El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de productos y añadirlos al carrito de compra
- Verificación del contenido del carrito y de los precios
- Introducción de datos de envío y facturación
- Selección del método de envío
- Selección del método de pago
- Revisión y confirmación del pedido
- Recepción del acuse de recibo del pedido
7.2. Confirmación del Pedido
Tras confirmar su pedido, recibirá un email de confirmación. Este email constituye la aceptación de su pedido por parte de FUNIDELIA Ventas y la confirmación del contrato de venta.
7.3. Errores en el Pedido
En caso de detectar un error en su pedido después de haberlo realizado, debe contactarnos inmediatamente a través de [email protected]. Nos esforzaremos por corregir el error siempre que sea posible.
8. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de pago certificadas. No almacenamos los detalles de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas.
9. Política de Envíos
9.1. Procesamiento de Pedidos
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles después de confirmar su pago.
9.2. Opciones de Envío
Ofrecemos dos opciones de envío:
- Envío Estándar (12.95 €): Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx. Su pedido llegará en 10-15 días hábiles después del envío.
- Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, el envío es totalmente gratuito mediante EMS. El tiempo de entrega estimado es de 15-25 días hábiles después del envío.
9.3. Zonas de Entrega
Realizamos envíos a la mayoría de países, excepto a algunas zonas de Asia y regiones remotas por limitaciones logísticas.
9.4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que su paquete esté en camino, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.
9.5. Incidencias en la Entrega
Si experimenta algún problema con la entrega de su pedido, debe contactarnos dentro de los 7 días siguientes a la fecha estimada de entrega.
10. Política de Devoluciones y Cambios
10.1. Derecho de Desistimiento
Usted tiene derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
10.2. Condiciones para Devoluciones/Cambios
Para que un producto sea elegible para devolución o cambio, debe cumplir las siguientes condiciones:
- El artículo debe estar sin usar
- Debe conservar su embalaje original
- Todas las etiquetas deben estar intactas
- Debe solicitar la devolución/cambio dentro del plazo de 15 días
10.3. Proceso de Devolución o Cambio
Para solicitar una devolución o cambio, siga estos pasos:
- Envíenos un email a [email protected] dentro del plazo de 15 días
- Incluya su número de pedido y los detalles del producto
- Nuestro equipo de atención al cliente le responderá con una autorización de devolución y las instrucciones detalladas
- Empaquete el artículo de forma segura en su caja original y envíelo a nuestra dirección
10.4. Reembolsos
Una vez que su devolución sea aprobada y recibamos el artículo:
- Su reembolso será procesado en 5-7 días hábiles
- El dinero será reembolsado a través de su método de pago original
- Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, a menos que el error haya sido nuestro
10.5. Productos No Elegibles para Devolución
Por razones de higiene y seguridad, los siguientes productos no pueden ser devueltos o cambiados a menos que lleguen defectuosos o incorrectos:
- Disfraces de Ancianos que incluyan elementos de maquillaje o prótesis faciales
- Artículos de la categoría Animales & Insectos que incluyan máscaras o elementos que entren en contacto directo con la cara
- Productos de la línea Aerobic & Gimnasia que incluyan elementos ajustables al cuerpo
- Productos de maquillaje o caretas de cualquier categoría
- Artículos claramente personalizados o alterados
10.6. Cambios de Producto
Si desea cambiar un producto por otro:
- Le facilitaremos una etiqueta de envío prepagada (válida para clientes en Europa y América)
- Puede elegir cualquier artículo de valor igual o superior (abonando la diferencia, si la hubiera)
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
11. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, etc.) es propiedad de FUNIDELIA Ventas o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o transformación no autorizada.
12. Limitación de Responsabilidad
FUNIDELIA Ventas no se responsabiliza de:
- Daños o perjuicios resultantes del uso incorrecto de los productos adquiridos
- Interrupciones del servicio debido a casos de fuerza mayor o causas beyond nuestro control razonable
- Errores tipográficos o inexactitudes en la información del producto
- Daños indirectos o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestros productos o servicios
Nuestra responsabilidad en cualquier caso estará limitada al valor total del pedido en cuestión.
13. Protección de Datos Personales
Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro Sitio Web. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales según lo establecido en dicha política.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que pudiera surgir se someterá a los juzgados y tribunales de Zaragoza, España, salvo que la ley aplicable establezca otra cosa.
15. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir del momento de su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos y Condiciones.
16. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Dirección postal: FUNIDELIA Ventas, Calle Canfranc,