Política de privacidad

¡Hola y bienvenido/a a FUNIDELIA Ventas! En nuestra tienda, donde la diversión y la creatividad se encuentran, no solo nos preocupamos por proporcionarte los disfraces más increíbles para tu fiesta temática, desde Abeja & Avispa hasta los icónicos Años 20: Gangsters & Cabaret, sino que también valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web mundodedisfraces.com y utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nuestra tienda está dirigida a un público global, mayormente europeo y americano, apasionado por las fiestas, los disfraces temáticos y la diversión creativa en eventos sociales.

1. Información que Recopilamos

Para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia y proporcionarte un servicio seguro, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío (como Calle Canfranc, 91, Zaragoza para nosotros), número de teléfono y datos de pago (como detalles de tarjeta de crédito o cuenta de PayPal) cuando realizas una compra.
• Información de Transacciones: Detalles sobre los productos que compras, el valor de las transacciones y el historial de pedidos.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, páginas visitadas y datos de cookies (más detalles abajo).
• Preferencias y Comunicaciones: Preferencias de marketing y copies de tus comunicaciones con nuestro equipo de soporte (vía [email protected]).

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus pedidos de disfraces (como envíos desde nuestro almacén en Zaragoza).
• Proporcionarte soporte al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios based en tu feedback y comportamiento de navegación.
• Enviarte actualizaciones sobre pedidos, promociones temáticas (como Años 50: Rock & Roll o Animales fantásticos) y newsletters, solo si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es importante para nosotros. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar (como compañías de envío, procesadores de pago como Visa, MasterCard, JCB y PayPal, y servicios de marketing). Estos terceros solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y deben protegerla adecuadamente.
• Cumplimiento Legal: Divulgaremos información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• Transferencias Internacionales: Dado que servimos a clientes globales (excepto Asia y algunas áreas remotas), tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país de residencia, pero siempre con protecciones adecuadas.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Mantenemos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requerido por ley. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos:

• Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) en todo nuestro sitio web, especialmente durante las transacciones de pago, para garantizar que tu información financiera y personal se transmita de forma segura.
• No almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores después de procesar el pago.
• Nuestros sistemas están diseñados para prevenir accesos no autorizados, divulgación o alteración de tu información.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales, que incluyen:

• Acceso y Rectificación: Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti y corregir cualquier error.
• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición y Limitación: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing o limitar cómo los utilizamos.
• Retirar Consentimiento: Si nos has dado consentimiento para procesar tus datos (como para marketing), puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal aplicable.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio, como recordar los items en tu carrito de compra.
• Cookies de Rendimiento y Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (por ejemplo, qué disfraces como Animadora o Ancianos son más populares) para mejorar nuestro servicio.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes based en tus intereses (como promociones de Años 80-90: Pop & Movida).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha efectiva. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.